社会工作综合能力(初级)

单选题小组开始阶段,社会工作者引导组员围绕“哪些行为有助于小组合作”“我们希望小组氛围是怎样的”等问题展开讨论,共同拟定保密原则、倾听尊重、不打断他人发言等基本规则,并将规则记录在白板上张贴于活动空间。这一做法属于开始阶段的()

A.促进组员参与互动
B.建立信任氛围
C.小组规范建构
D.明确小组目标

参考答案:C进入在线模考
A选项错误:促进组员参与互动侧重设计参与式活动、引导组员表达回应,题干中重点是制定小组规则,而非促进互动。
B选项错误:建立信任氛围侧重营造温暖环境、回应组员情绪、协助建立初步关系,题干中制定规则的做法主要是规范小组运作,而非直接建立信任。
C选项正确:小组规范建构的核心是引导组员共同参与规范制定、强化规范认知、建立契约机制,题干中社会工作者引导组员讨论制定规则、视觉化呈现规则,属于小组规范建构的常用技巧。
D选项错误:明确小组目标侧重介绍小组背景、传达小组目标、整合个人与集体目标,题干中未涉及小组目标的相关说明,重点是制定规则。

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1小组工作进入中期阶段,组员之间已建立初步信任,开始积极表达观点,但讨论过程中出现话题偏离主题、少数组员垄断话语权的情况。社会工作者的正确做法是()

A.忽视话题偏离,尊重组员的自由表达
B.直接打断垄断话语权的组员,邀请沉默组员发言
C.运用聚焦技巧,将话题拉回核心主题,设置轮流发言机制
D.终止本次讨论,进入下一活动环节

2小组中期阶段,部分组员因对小组活动安排、任务分配有不同意见,出现了争执和情绪对立,甚至影响了小组的整体氛围。社会工作者首先应做的是()

A.批评争执的组员,制止对立行为
B.保持中立立场,倾听双方陈述,识别冲突根源
C.忽视冲突,等待组员自行解决
D.解散小组,避免冲突进一步升级

3小组结束阶段,组员普遍出现失落、不舍的情绪,部分组员甚至表现出抗拒离组的行为,担心离开小组后无法获得持续的支持。社会工作者的核心任务是()

A.加快结束进程,避免组员情绪进一步波动
B.处理离组情绪,提供后续支持,帮助组员平稳过渡
C.忽略组员情绪,重点总结小组成果
D.承诺持续为组员提供一对一服务,消除其顾虑

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