个人贷款
A．与客户之间建立长期关系
B．产品导向策略
C．交叉营销在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品
D．银行把自己区别于竞争对手属于差异化策略
B错误，在常见的个人贷款营销策略中，更多的是以客户为中心的策略（如情感营销、分层营销等），而不是单纯的产品导向。因此，这个选项是不准确的。
C正确，交叉营销策略的核心就是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，从而增加客户的黏性。
D正确，差异化策略旨在通过独特的方式或服务将自己与竞争对手区分开来，从而在客户心中树立独特的形象。
综上，答案选B。
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B．由独立的放款管理部门或岗位负责落实放款条件，发放满足约定条件的贷款
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D．贷款发放人员应按合同约定及时发放贷款
A．当事人在保证合同中约定债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带责任保证
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C．连带责任保证的债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任
D．当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证
A．审查贷前调查内容的完整性
B．审查贷前调查人提交的《个人住房贷款调查审批表》和面谈记录
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