基础知识

单选题 在职业活动中,“诚信”的特征包括(  )

A.通识性、智慧性、止损性、资质性
B.通识性、表象性、目的性、习惯性
C.目的性、前置性、合作性、功利性
D.通识性、智慧性、目的性、经验性

参考答案:A进入在线模考
诚信的特征:(1)通识性:价值倾向一致、出于本心不自欺、对人坦诚而不虚滑、对事实不掺假、对承诺要重而践。(2)智慧性:审时度势,讲究策略和方式。(3)止损性:一方面抑制了个人过分贪欲,另一方面可以避免当事人利益的完全丧失。(4)资质性:个人或人格的、集体的一种标识,经过多次沉淀形成的信誉。

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1 从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是(  )

A.无差别地均等
B.按照相同的程序服务
C.热情、文明、礼貌
D.不歧视服务对象的人格

2 坚持集体主义的要求是(  )

A.把集体利益放在第一位
B.集体利益高于个人利益
C.为集体利益而放弃个人利益
D.必要情况下为集体利益而牺牲个人利益

3 从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求包括(  )

A.按照计划开展工作
B.先易后难,将困苦留到后面
C.经常加班加点工作
D.善始善终,不虎头蛇尾