职业道德

单选题 从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是(  )

A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

参考答案:C进入在线模考
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1 在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助(  )

A.落脚点是相互利用
B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行
C.会导致漠视纪律的风气
D.有助于人际和谐

2 下列说法中,正确地反映了道德与法律差别的是(  )。

A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差
B.在适用范围上,道德比法律的适用范围小
C.在调节时效上,道德比法律具有自觉性和事前性的特点
D.在社会地位上,道德比法律地位低、权威弱

3 上司对待下属的正确做法是(  )。

A.任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排
B.下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚
C.关心下属的成长,遵守与下属约定的事项
D.要平等待人,更要特别关照有潜力的下属