秘书四级

简答题 请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
秘书卫红身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。
王总经理:“谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。”
卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。
工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。”
卫红边拿介绍信、公章,边说:“我正要去向张副经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。
卫红在张副经理办公室:“这是明天接待利康公司李经理的接待计划。”
张副经理:“接待规格变了,你要与对方作好解释工作。”
卫红:“哎呀,我忘记通知对方了。”
张副经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品试验室呢?这可是我们的保密项目呀。”
卫红:“我去重新安排参观路线。”
第二天卫红提前来到接待室,整理环境,开窗通风。
利康公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。
卫红和张副经理马上迎上去,卫红抢先与来访客人握手,并主动用正确的手势引导客人进入接待室。
卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上,让张副经理坐在离门口较远的沙发上。
突然卫红的手机响了,她向客人很抱歉地说:“对不起,我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

参考答案:暂无进入在线模考
(1)着装规范。(√)
(2)进入领导办公室敲门。(√)
(3)主动为领导制定活动计划表。(√)
(4)活动计划表格式正确。(√)
(5)能够及时更改工作日志。(√)
(6)办公桌上文件摆放整齐。(√)
(7)办公桌前电线拖曳。(×)
(8)不应让工作人员自己开具介绍信。(×)
(9)印章、空白介绍信不应放在桌上,没有保密意识。(×)
(10)没有及时通知对方改变接待规格。(×)
(11)不应安排来访者参观企业的保密项目。(×)
(12)能够提前整理接待室。(√)
(13)没有到大门口迎接客人。(×)
(14)不应抢在领导前面与客人握手。(×)
(15)引导客人手势正确,合乎礼仪要求。(√)
(16)安排主、客座位不正确。(×)
(17)接听电话前能够主动向客人道歉。(√)
(18)出去接听电话处理方式正确。(√)

你可能感兴趣的试题

3 背景材料:××年7月15日,长沙市组团参加了在广州召开的“泛珠三角贸易洽谈会”。会上,该市一老牌中型国有企业——星城汽车制造厂引起了一家台商——宏远汽车股份有限公司的投资兴趣。当日下午,双方在广州市天地宾馆举行了洽谈。
以下是参加会议的长沙市星城汽车制造厂秘书李晓记录的双方达成的初步合作意向的主要内容。
甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业,暂定名为宏远(长沙)汽车制造有限公司。工程建设期为1年,即从××××年9月~××××年9月全部建成。双方意向书
签订后,即向各自上级申请批准,批准的时限为1个月,即××××年8月15日前完成,然后由星城汽车制造厂办理合资企业开业申请和各项报建手续。项目总投资9000万元(人民币),其中土建施工部分投资5000万;设备部分投资4000万。甲方投资3000万(以工厂现有厂房、水电设施现有设备等折款投入);乙方投资6000万(以现金投入,购买设备)。
合资企业生产能力及利润分配:新项目建设完工后,形成年产各类专用汽车3000辆的生产能力,实现产值收入10亿元,创利税1亿元。各方按投资比例或协商比例分配利润。合资企业自营出口或委托有关进出口公司代理出口,价格由合资企业定。合资年限为20年,即××××年9月一××××年9月。合资企业其他事宜按《外商投资企业法》有关规定执行。双方将在各方上级批准后,再行具体协商有关合资事宜。
根据以上材料,请你以秘书李晓的身份拟写一份长沙市星城汽车制造厂与宏远汽车股份有限公司双方合作的意向书。
要求:(1)分条列项、材料组织有序;
(2)正文结构符合要求。