1. 介入的特点
2. 介入的分类
3. 选择介入行动的原则
4. 直接介入的行动及策略
5. 间接介入的行动及策略
(五)评估
1. 评估的目的
2. 评估的作用
3. 评估的类型
4. 评估的方法与技巧
(六)结案
1. 结案的类型
2. 结案的任务
3. 结案时服务对象的反应及处理方法
三、儿童社会工作
(一)儿童的需要及问题
(二)儿童社会工作的特点
(三)儿童社会工作的主要内容
(四)儿童社会工作的主要方法
四、青少年社会工作
(一)青少年的需要及问题
(二)青少年社会工作的特点
(三)青少年社会工作的主要内容
(四)青少年社会工作的主要方法
五、老年社会工作