社会工作综合能力(中级)
单选题某社会工作服务机构深入社区网格开展专业服务，社工们走街串巷走访居民家庭，耐心倾听群众在养老、就业、子女教育等方面的诉求，详细记录群众的所思所想所盼，及时将群众诉求反馈给相关部门，并协助落实帮扶政策。该机构的做法最能体现社会工作服务的哪一目标？（ ）
A．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系
B．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
C．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
D．提升人们应对自身问题的能力
参考答案：B进入在线模考
A选项错误：助力化解社会矛盾的核心是运用心理疏导、关系调适等方法修复社会关系、疏导情绪、化解矛盾风险，题干重点是倾听群众诉求、传递关怀，未涉及矛盾化解。
B选项正确：社会工作服务发挥纽带作用，将关怀精准传递到群众身边，深入基层了解群众诉求、践行群众路线，题干中机构走访群众、倾听诉求、反馈诉求的做法，正是这一目标的体现。
C选项错误：助力丰富服务供给的核心是扩大服务供给，提供精准化、精细化服务，题干未体现扩大服务范围、优化服务供给的内容，重点是传递诉求、搭建纽带。
D选项错误：提升人们应对自身问题的能力是社会工作服务的功能，并非目标，且题干未涉及帮助群众提升自身能力的相关举措。
B选项正确：社会工作服务发挥纽带作用，将关怀精准传递到群众身边，深入基层了解群众诉求、践行群众路线，题干中机构走访群众、倾听诉求、反馈诉求的做法，正是这一目标的体现。
C选项错误：助力丰富服务供给的核心是扩大服务供给，提供精准化、精细化服务，题干未体现扩大服务范围、优化服务供给的内容，重点是传递诉求、搭建纽带。
D选项错误：提升人们应对自身问题的能力是社会工作服务的功能，并非目标，且题干未涉及帮助群众提升自身能力的相关举措。
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1某社会工作服务机构在开展基层治理服务时，深入社区调研发现，社区治理缺乏核心引领力量，居民参与积极性不高。为此，机构注重培育社区居民骨干，通过开展组织协调、议事协商等专项能力培训，定期组织经验交流活动，提升居民骨干的综合能力，让居民骨干牵头组织社区公共事务讨论，带动更多居民主动参与社区治理。该做法重点体现了基层治理领域服务的哪一内容？
A．协助识别和链接治理资源
B．推动村（居）民有序参与
C．培育社区治理骨干力量
D．开展矛盾调解
2某社会工作服务机构在社区开展服务时，发现社区内部分政策传达存在“温差”，居民对政府的养老补贴政策理解不透彻，甚至产生抵触情绪。社工主动将政策转化为通俗易懂的语言，通过入户讲解、社区宣讲等方式传递党的关怀，同时收集居民对政策的意见，及时反馈给社区党组织。该做法主要体现了社会工作服务的哪一目标？（ ）
A．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
B．助力化解社会矛盾，健全全社会治理体系
C．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
D．助力提升治理效能，推动治理重心下移
3某老旧社区内，居民因停车位分配、垃圾分类落实等问题频繁发生争执，邻里关系紧张，部分居民甚至产生负面情绪，影响社区和谐稳定。社会工作者介入后，组织居民开展议事协商会议，引导居民理性表达诉求，运用关系调适方法化解分歧，同时协助社区优化公共服务流程，推动居民参与社区治理。该社工的做法体现的社会工作服务目标是（ ）
A．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
B．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
C．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系
D．促进人与环境的良性互动
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