社会工作综合能力(初级)

多选题社会工作者小张在为困境家庭提供直接服务时,同时扮演了多种直接服务角色,具体做法包括:为家庭提供物质帮助和心理辅导,缓解其生活压力和心理困扰;鼓励家庭成员增强克服困难的信心,引导其主动解决自身困境;帮助家庭成员分析问题根源,激发其内在潜能,教授其解决问题的方法;协调家庭成员之间的矛盾冲突,促进家庭关系和谐。小张扮演的直接服务角色包括()

A.服务提供者
B.支持者
C.使能者
D.关系协调者
E.资源链接者

参考答案:A,B,C,D进入在线模考
A选项正确:为家庭提供物质帮助和心理辅导,属于直接服务角色中的服务提供者。
B选项正确:鼓励家庭成员增强信心、引导其主动解决困境,属于直接服务角色中的支持者。
C选项正确:帮助分析问题根源、激发内在潜能、教授解决问题方法,属于直接服务角色中的使能者。
D选项正确:协调家庭成员之间的矛盾冲突,属于直接服务角色中的关系协调者。
E选项错误:资源链接者是间接服务角色,题干明确是“直接服务”,且小张未开展资源筹集、协调多方合作等间接服务行为,因此不属于该角色。
【依据】直接服务角色包括服务提供者、问题治疗者、支持者、使能者、关系协调者,均是社会工作者面对服务对象直接提供服务时扮演的角色,与间接服务角色(资源链接者、中介人)相区分。
【提示】易误选E选项,需注意题干限定“直接服务角色”,资源链接者属于间接服务角色,应排除。

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