建设工程项目管理

单选题根据《质量管理体系要求》GB／T19001—2016，将顾客要求转化为组织衡量的目标和指标，确定组织结构，产生组织决策和目标及更改等的过程属于三大过程中的( )过程。

A．顾客导向
B．管理
C．内部审核
D．支持

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管理过程是指用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率，组织策划将顾客要求转化为组织衡量的目标和指标，确定组织结构，产生组织决策和目标及更改等的过程。管理过程包括：风险和机遇的应对措施、质量目标及其实施的策划、顾客满意、数据分析与评价、内部审核、管理评审、不符合和纠正措施、改进等。

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1《质量管理体系要求》GB／T19001—2016中提到的资源包括( )。

A．人员
B．规章制度
C．过程运行环境
D．基础设施
E．组织的知识

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2根据《质量管理体系基础和术语》，循证决策原则要求施工企业质量管理时应基于( )做出相关决策。

A．与相关方的关系
B．满足顾客的要求
C．功能连贯的过程组成的体系
D．数据和信息的分析和评价

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3在质量管理中，质量管理体系标准编制的基础是( )。

A．质量管理体系核心标准
B．质量管理体系关键要素
C．质量管理体系结构
D．质量管理原则

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