个人理财

单选题 实现成功的沟通需具备的要素不包括(  )。

A.自圆其说
B.角色互换
C.鼓励发言
D.仔细倾听

参考答案:A进入在线模考
成功的沟通,应该能做到以下三点:角色互换、鼓励发言、仔细倾听。