社会工作法规与政策
A．在不违反政策法规强制性规定且经双方同意的情况下进行调解
B．引导争议双方当事人自愿和解
C．对生活确有困难的信访人，告知或帮助其申请社会救助
D．对符合司法救助条件的，告知其向有关政法部门申请
E．对行为违法的信访人，一律依法采取强制措施
B选项正确。符合“可以引导争议双方当事人自愿和解”的规定。
C选项正确。符合“对生活确有困难的信访人，可以告知或者帮助其向有关机关或者机构依法申请社会救助”的规定。
D选项正确。符合“符合国家司法救助条件的，有关政法部门应当按照规定给予司法救助”的精神，告知是帮助其实现权利的合理步骤。
E选项错误。“一律依法采取强制措施”表述绝对化。法规要求对行为违法的“依法处理”，但处理方式需根据违法情节和法律规定而定，并非“一律”采取强制措施。
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