公路工程管理与实务

判断题有效沟通的技巧包括保持自信、善于恭维、语气委婉但一语中的、保持耐心、进退有度、明查秋毫。

A.错
B.对

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有效沟通的技巧包括保持自信、善于恭维、语气委婉但一语中的、保持耐心、进退有度、知己知彼。