理论知识

单选题 在绩效指标库中,(  )在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。

A.KPI                 
B.PRI     
C.PCI                 
D.WAI

参考答案:A进入在线模考
P345
从企业层级的角度建立指标库:
  第一层:企业层面:KPI,NNI
  第二、第三层:部门和班组层面:KPI,PRI,NNI
  第四层:岗位层面:KPI,PRI,PCI,WAI,NNI
知识点:绩效指标库

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1下面关于绩效考评主体的选择,说法不正确的是(  )

A.所考评的内容必须基于他可以掌握的情况    
B.应对所评价职位的工作内容有一定的了解
C.应有一定的职务和级别        
D.有助于实现一定的管理目的

2当重要的组织绩效目标必须得到团队的支持时,最常采用的方法是(  )

A.客户关系图法             
B.组织绩效目标法    
C.团队绩效金字塔法         
D.工作流程图法

3为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取(  )

A.单向劝导式面谈    
B.双向倾听式面谈    
C.解决问题式面谈    
D.综合式绩效面谈