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简答题八、咨询中求助者出现了严重的阻抗, 请简述咨询师应如何应对阻抗。(10分)

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8）应对阻抗的途径与方法：1、通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理；2、正确的进行诊断和分析；3以坦诚的态度帮助求助者正确的对待阻抗；4使用咨询技巧突破阻抗。

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1根据下面资料，回答题
一般资料：求助者，男，19岁，军人。
案例介绍：求助者自述．在汶川地震抗震救灾中，他们的任务是掩埋尸体，当时的情境很恐怖，他咬紧牙关，不能让战友说成是胆小鬼，坚持完成任务中突然晕倒。他醒来时，发现自己躺在野战医院里，想哭，但又哭不出来，从那以后，情绪低落，睡眠也不好，不爱吃饭，身体疲乏。虽然领导和战友都表扬他，但他还是高兴不起来，总感觉自己不是个好兵，内心感到痛苦，也想找人好好说说，但又怕被笑话，反复考虑这个问题，明知不一定会笑话他，但还是控制不住地想，想摆脱但摆脱不了。以后逐渐加重，反复洗手，怕自己手上染上细菌，吃东西要生病，不敢用手拿东西。严重时每天洗手多达上百次，明知没必要，但无法控制。求助者为此非常痛恨自己，感到焦虑不安，情绪烦躁。晚上翻来覆去睡不着，白天没精神，严重影响日常工作，内心十分痛苦，迫切要求治疗。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，自我要求严格，做什么事情都要做到最好。父亲务农，爱面子，要求他当一个好兵，将来能提干。
多选：求助者的症状主要有（  ）。

A．抑郁
B．焦虑
C．恐怖
D．强迫

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2多选：求助者的心理与行为症状主要有（  ）。

A．反复检查
B．反复计数
C．反复洗手
D．反复思考

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3多选：在本案例中，求助者产生心理问题的原因包括（  ）。

A．自我要求严格
B．掩埋尸体
C．青年男性
D．反复思考洗手

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多选：认知因素致病的原因包括（  ）。

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多选：求助者陷于吃药还是不吃药的痛苦冲突之中：吃药怕肝硬变和上瘾，不吃药怕睡不着。这属于（  ）。

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