职业道德和理论知识
多选题
人际关系的特点包括（ ）。
A．个体性
B．直接性
C．情感性
D．易变性
参考答案：A,B,C进入在线模考
人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是：①个体性：人际交往的双方的社会角色会影响彼此的人际关系。②直接性：人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往就不会产生人际关系。人际关系一旦建立，就会被人们直接体验到。③情感性：人际关系的基础是人们彼此问的情感活动。情感是人际关系的主要成分。
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关于身体语言，正确的说法包括（ ）。
A．目光比面部表情更能反映人的真实态度
B．任何情况下，身体越接近，反映双方关系越好
C．一般情况下，个体与他人在身体接触时，情感体验最为深刻
D．语调的变化也是一种身体语言
2
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A．高吸引力的传递者说服力强
B．恐惧情绪总是能够提高说服效果
C．分心不利于说服
D．沟通信息的重复频率与说服效果之间的关系是倒u型关系
3
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B．获得勤奋感
C．克服自卑感
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