企业管理知识
不定项选择题 (2008,87)在K公司店里消费的油条作为整体产品,其含义包括( )。
A.核心含义
B.形式含义
C.延伸含义
D.价格含义
参考答案:A,B,C进入在线模考
本题涉及的考点是整体产品的概念。作为整体产品必须包括以下几个层次的含义,即:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成:产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。首先D项错误,它不属于整体产品的概念范畴。核心含义是产品的基本功能,K公司的油条显然具有基本的食用功能。形式含义是产品的质量、款式、特点等,K公司的油条具有区别于传统油条的鲜明的特点,显然有形式含义。产品的延伸含义是一种附加利益,K公司的浓郁的文化特点满足了某些客户的心理需求,因而具有延伸含义。故本题的正确答案为ABC。
你可能感兴趣的试题
1 (2008,88)根据竞争优势理论,K公司的油条产品在中国市场的优势有( )。
A.很有实力的竞争者不多
B.产品具有突出卖点
C.替代品不多
D.消费者讨价还价的能力强
2 (2008,89)如果消费者到K公司购买与消费其油条产品,按照马斯洛的需求层次理论,它主要能满足消费者的( )。
A.生理需求
B.社会需求
C.安全需求
D.自我表现与发展
最新试题
乙方案中,长期借款和发行债券的加权平均资金成本为( )。
类型:不定项选择题2014-03-29
甲乙两个方案的静态投资回收期分别为( )。P68
类型:不定项选择题2014-03-29
甲乙两个方案的净现值分别为( )。P68
类型:不定项选择题2014-03-29
根据以下材料,回答题 某电冰箱厂是有30多年历史的老企业,产品质量好,价格合理,深受普通消费者欢迎。但是近年来随着环
类型:不定项选择题2014-03-29
绅士网站的营销策略组合是( )。
类型:不定项选择题2014-03-29
绅士网站的目标市场营销策略是( )。P48
类型:不定项选择题2014-03-29
影响绅士网站客户购买行为的主要因素有( )。P47
类型:不定项选择题2014-03-29
根据以下材料,回答题 对于天天穿皮鞋、西裤的人群来说,黑袜子是最好搭配的:据一些爱穿黑袜子的人称,他们衣柜里的黑袜子
类型:不定项选择题2014-03-29
按照《劳动合同法》的有关规定,陈某的下列请求得不到支持的有( )。
类型:不定项选择题2014-03-29
按照法律规定,陈某因违反服务期规定应支付的违约金不得超过( )万元。P36
类型:不定项选择题2014-03-29