疫情期间，部分城市出行受限，甚至部分居民被强制隔离，为避免部分用户以疫情期间出行受限或其他理由恶意拖欠水费，建议在疫情期间可以推动采用灵活缴费方式收取水费，如在线缴费、银行转账缴费，疫情事件结束后及时催缴欠缴费用。
2、疫情发生的额外成本有权申请一定补偿
● 解读
根据《合同法》及《PPP项目合同指南(试行)》对不可抗力事件双方共担风险的处理原则，水务企业有权依约或依法与政府方协商分担部分因应对疫情而增加的成本，实践中可协商通过将增加的成本计入总投资或者运营成本，或者现金补偿，或者延长特许经营期等方式解决。
3、有权申请调整绩效考核指标或推迟既定绩效考核
● 解读
为降低本次疫情不可抗力对绩效考核的不良影响，水务企业可以与政府方协商调整考核指标或定制临时考核指标，或者争取推迟考核时间或获得一定的容错时间。
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