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2019中级社会工作者《工作实务》考点及解析:第十章 社会救助

蚂蚁考呗网     [ 2018-10-08 ]   点击次数:

第十章 社会救助社会工作

中级社会工作实务第十章考情分析

本章往年出题情况:2010年1题,2012年1题,2014年1题,2015年1题。

本章主要介绍社会救助的概念、程序、特征以及社会救助社会工作的定义、特点、作用、理论基础、主要内容和主要方法。考生需重点理解社会救助社会工作的主要内容,并对应掌握每项救助内容的主要方法。

中级社会工作实务第十章社会救助社会工作方案设计

案例:

小宝在5个月的时候被确诊为先天性脑部瘫痪,这对于他的家庭来说无疑是一个沉重的打击。本来就贫困的家庭,为了小宝的治疗费用和康复费用增加了很多开支,平时需要亲朋好友的救济。眼看小宝的年龄越来越大,到了上学的年龄,父母又开始为小宝的上学问题而烦恼,夫妻俩也经常为小宝的康复问题和教育问题发生争吵。作为社会工作者的你发现了他们家的情况,想要为他们提供相关的专业服务。

问题:

1.结合本案例说明医疗救助的主要内容是什么?

2.结合小宝一家的情况,请拟订一份为小宝家庭服务的服务方案。

【答题要点】

1.针对小宝家的情况,可开展的医疗救助主要内容包括:

(1)协助申请救助。社会工作者可以给小宝家庭讲解医疗救助的政策、标准和方式,协助他们准备所需材料申请救助,帮助其获得医疗救助待遇。

(2)改善救治环境。在小宝的医疗救治过程中,社会工作者需要帮助他们了解医疗机构的诊疗程序,熟悉治疗过程以及了解治疗效果;同时,积极与医务人员沟通,介绍小宝的具体情况,寻找较为合适的治疗手段和方法。

(3)协调医疗资源。社会工作者一方面要联系医疗保险经办部门,帮助小宝家人通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用;另一方面要联系医疗机构和民政部门,帮助小宝协调家人准备各种材料,及时就医和诊治,并协助他们获得医疗救助。此外,还要帮助他们了解治疗和康复的资源,寻找当地医院以及社区医院的资源,促使小宝在医院能得到及时治疗。

(4)强化社会支持。社会工作者可以动员志愿者和社区邻里共同帮助小宝一家,增强他们面对生活的信心,给予他们关爱和支持,协助他们融入社区。

2.服务方案设计如下:

(1)问题陈述及分析:①家庭经济水平满足不了家庭生活需要,小宝的治疗和康复费用使得家庭入不敷出。②小宝临近入学年龄,但由于其身体原因,迟迟不能人学。③夫妻关系不稳定,经常因为小宝的问题争吵,影响家庭和谐。

(2)方案设计:

①方案目标:协助小宝一家提高生活质量,保证小宝的治疗和康复费用,申请医疗救助;帮助小宝入学,协助其家庭申请教育救助;缓解、调和夫妻关系,使小宝生活在和谐、幸福的家庭中。

②方案实施策略:

一是评估小宝家庭情况,协助其申请教育救助,保障小宝入学接受教育的权利。

二是评估小宝父母的工作能力和技巧,提供工作技能等培训,为其联系和提供更好的工作机会,以提高小宝家庭的生活水平及质量。

三是为小宝父母提供压力纾解、交流沟通的技巧培训,使其在日常生活中能够正常、和谐地进行沟通和交流,避免由于生活压力过大而发生冲突。

四是号召社会力量为小宝一家提供更多的帮助和资源。

五是利用社区的志愿者等资源,为小宝提供陪伴、康复训练等志愿服务。

③方案执行:包括整合资源、提供服务、监督执行情况、处理危机等。

④方案评估:包括小宝父母对服务的满意程度、小宝对服务的满意程度、方案执行情况及效果评估等。

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