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2018年二级人力资源简答题练习21

蚂蚁考呗网     [ 2018-08-07 ]   点击次数:

一、简述企业培训课程设计的特征

参考解析:企业培训课程设计的特征:①创业初期:集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力
②发展期:集中力量提高中层管理人员的管理能力,如管理知识、管理风格、思维习惯,使之适应企业要求
③成熟期:应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必须的观念、规则和态度,传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

二、简述培训课程的需求度调查

参考解析:培训课程的需求度调查:①确定课程需求度调查项目:A.课程需求度调查的层次:组织调查、任务调查、个体调查
B.培训课程需求度调查的要求:企业整体课程体系建设需和员工个人学习发展需求相结合;企业长期需要与现实需求相结合;定性与定量分析相结合。
C.培训调查的流程:P243
②课程信息和资料的收集:A.咨询客户、学员和有关专家。B.借鉴其他培训课程。

三、简述培训课程体系的设计定位

参考解析:培训课程体系的设计定位:①培训课程的类别:A.认知领域:知识掌握、理解与智力发展诸目标组成
B.情感领域:兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成
C.精神运动领域:各种技能和运动技能诸目标组成
②培训课程的性质与任务层次:A.知识培训——知识更新。B.技能培训——能力补充。
C.思维培训——思维变革。④观念培训——观念转变。⑤心里培训——潜能开发
③培训课程系列的编排:①培训对象分内部培训对象和企业外部人员。
②内部培训对象按进入企业时间长短分为新老员工。
③按工作性质分为生产人员、新产品开发人员、管理人员以及其他业务人员等。
④对新老员工的培训内容分为技术能力、人际关系沟通能力、创新决策能力。

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